Функционал интернет-магазина

Интернет-магазин – сложный сайт, предполагающий наличие большого количества функционала. Разумеется, хочется видеть все и сразу, но в условиях поджимающих сроков и ограниченности средств приходится идти на какие-то жертвы. Рассказываем о том, что непременно нужно установить в самом начале, а с чем можно повременить, чтобы Вы могли грамотно распорядиться бюджетом.

На первом этапе Вам обязательно нужны:

Корзина. Данная страница необходима для того, чтобы покупатели могли выбирать товары и переходить к оформлению покупки. А Вы могли видеть данный заказ в реестре и начинать над ним работать и реализовывать. Без корзины у Вас просто не начнется товарооборот. Вы, конечно, сможете принимать заказы по телефону или в месенджеры, но клиентам это будет неудобно, а Вы в скором времени просто перестанете справляться со всеми входящими звонками/сообщениями. В итоге, функционал корзины-первоочередной элемент в вашем ИМ. Как дополнительные функции позже можно дорабатывать доставку, онлайн-оплату, промокоды, систему лояльности и так далее.

функционал

Каталог товаров с параметрическим фильтром и сортировкой. Каталог, это основное, что Вам необходимо в самом начале, чтобы посетители видели товар, который Вы предоставляете. Без данной функции, интернет-магазин просто не сможет существовать. Помимо самих товаров в каталоге должна быть сортировка и фильтр, чтобы клиент мог найти нужную ему позицию. Фильтр должен быть отлажен и работать именно на Ваш товар и Вашу специфику. Здесь может быть сортировка по брендам, по цвету, по форме, по полу, по возрасту, по назначению, по размеру или зафиксирован любой иной параметр, который используется у Вас в продукции. Основной фильтр, который стоит применить это наличие товара. В этом случае клиенту будет удобно отсортировать товар по необходимым категориям и выбрать нужный из всего каталога. В карточке товара, которая будет открываться при переходе из каталога, в первую очереди стоит разместить следующие параметры:

  • Фото
  • Цена
  • Характеристики/описание
  • Заказ/быстрый заказ в один клик
  • Выбор по параметрам (если от них будет меняться цена, например, цвет, материал, размер и так далее).

А вот такие функции, как «похожие товары», «ранее просмотренные товары», «комплекты», можно оставить на потом. Они понадобятся уже когда Ваш интернет-магазин будет более активный, а количество покупателей будет расти.

Формы обратной связи и подписки на новости магазина. Интернет-магазинов сейчас открывается очень много, но, чтобы заинтересовывать покупателей именно Вашим магазином, Вам необходимо установить форму обратной связи и собирать контакты, чтобы делать рассылку с интересными предложениями и информацией. Это можно сделать в виде предложения о скидке в размере 10% или 5%, или же подарок (бесплатная доставка) при первой покупке. Так же подписка может быть оформлена после короткой регистрации на сайте во время оформления заказа.

Если у Вас большой ассортимент, то Вам обязательно нужен импорт/экспорт данных в/из эксель. Данная функция поможет Вам быстро и легко управлять товарами, обновлять, добавлять и убирать позиции.  

Крайне полезна будет интеграция ИМ с Я.Маркетом. Я.Маркет – один из крупнейших агрегаторов, позволяющий покупателям найти Ваше предложение на товар. Интеграция с Я.Маркетом будет способствовать росту Ваших продаж, что так важно на первом этапе. Размещая свой магазин или товар на Я.Маркете, Вы в разы увеличиваете аудиторию и своих потенциальных покупателей.

Интеграция с CRM-системой. Как Вы уже поняли, мы за то, что на первом этапе важно наладить продажи. CRM позволит фиксировать все заявки (из каких бы источников они не поступали) и не терять клиентов. Более того, вы сможете контролировать ход сделки с клиентом и видеть динамику своих продаж. Сейчас есть бесплатные CRM системы, позволяющие опробовать их в действии.

Что можно отложить:

Личный кабинет. Большинство заказчиков хочет видеть его на сайте сразу. Но зачем? На первом этапе более важно – работать с контентом, отлаживать процессы доставки. Пользователи будут регистрироваться на Вашем сайте, если Вы действительно сможете их заинтересовать.

Онлайн-оплата. Это очень удобный модуль, упрощающий клиентам совершение покупки. Но его внедрение имеет ряд условий, которые необходимо выполнить до подключения онлайн-оплаты: подключение требует юридической проработки, отлаживание механизма возврата средств и т.д. С данным сервисом вполне можно повременить, предложив клиентам на первых порах оплатить товары при получении (на почте или курьеру).

Расчет стоимости доставки. Удобный модуль для тех, кто ориентирует свои продажи на другие регионы. Можно подключить несколько систем, которые будут рассчитывать отправку почтой, курьером и до пунктов самовывоза. Внедрение данной функции вполне можно отложить и заняться этим, когда такая потребность возникнет.

Система лояльности. Данная система очень актуальна среди крупных компаний, они внедряют ее в личном кабинете пользователя. На первых этапах не имеет смысла разрабатывать и устанавливать систему лояльности, хотя бы еще потому что стоит уделить больше сил и средств на формирование качественного каталога, контента и рекламы.

Сравнение. Этот блок для многих стал стандартным в ИМ, но, если честно, сравнением пользователи пользуются все реже и это сильно зависит от ниши (например, это важно для продажи бытовой техники, а вот для одежды, детских товаров и других групп не столь существенно).

Избранное. Этот блок также в последнее время начал терять свою актуальность. Люди все чаще просто добавляют товары в корзину. Хотя в целом это довольно удобная и нужная функция, которую можно внедрять уже после того, как ИМ активно развивается, и Вы видите, что данный блок только улучшит Ваш сайт и будет помогать покупателям.

функционал

На старте главное – представить товар и дать покупателю возможность выбрать и заказать. Думайте о том, как будете привлекать клиентов и продавать. При появлении необходимости, функционал всегда можно добавить (одно из преимуществ используемой нами CMS MODx – возможность дорабатывать сайт уже после релиза, добавляя те функции, которые стали нужны). Для разработки любого функционала ИМ и любого другого сайт- обращайтесь, наши специалисты Вам помогут. 

Подпишись на обновление, это бесплатно!
Нажимая на кнопку вы даете свое согласие на обработку персональных данных
Поделиться:
0 комментариев
Присоединиться к обсуждению...
Войти с помощью:
Нажимая на кнопку вы даете свое согласие на обработку персональных данных
Мы в социальных сетях: